Ochrana osobních údajů

Jsem Ing. Eva Hamerníková, se sídlem Pod Harfou 933/78, 190 00 Praha 9, IČ 88662055, registrovaná v Živnostenském rejstříku u Úřadu městské části Praha 9, a provozuji webovou stránku www.e-odhady.cz a www.evahamernikova.cz. Vaše osobní údaje zpracovávám jako správce, tj. určuji, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým účelem, po jak dlouhou dobu a vybírám případné další zpracovatele, kteří mi se zpracováním budou pomáhat.

Pokud se na mě budete chtít v průběhu zpracování obrátit, můžete mě kontaktovat na tel. 607564216 nebo e-mailové adrese: otazky@e-odhady.cz nebo info@evahamernikova.cz.

Prohlašuji, že jako správce vašich osobních údajů splňuji veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR, a tedy že:

- budu zpracovávat vaše osobní údaje jen na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plnění smlouvy, zákonné povinnosti či uděleného souhlasu,

- plním dle článku 13 GDPR informační povinnost ještě před zahájením zpracování osobních údajů,

- umožním vám a budu vás podporovat v uplatňování a plnění vašich práv podle zákona o ochraně osobních údajů a GDPR.

Zpracovávám osobní údaje, které mi svěříte sami, a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů):

Pokud si objednáte na webu online produkt nebo online službu, nezbytně potřebuji Vaši emailovou adresu k účelu plnění smlouvy, abych Vám mohla zaslat elektronický produkt, přístup do aplikace, zaslat přístupové údaje do členské sekce, nebo dodat online službu. Při online službě potřebuji i Váš telefonní kontakt, abych Vás mohla v případě potřeby kontaktovat pro doplnění vstupních informací, odpovědné poskytnutí služby.

V souvislosti s požadavkem na poskytnutí oceňovacích služeb a dalších služeb při prodeji, koupi, pronájmu nemovitých věcí, nezbytně potřebuji k vypracování individuální cenové nabídky a odpovědnému poskytnutí služby (plnění smlouvy): osobní údaje (jméno, příjmení nebo obchodní firmu, IČO, DIČ, mailový kontakt, telefonní kontakt) i další osobní údaje, informace a dokumenty, fotografie (dále jen „podklady“) v závislosti na charakteru a rozsahu požadované služby, které mi poskytnete z webových stránek při vyplnění poptávkového formuláře nebo v objednávce produktu, služby, anebo mi je zašlete v elektronické podobě emailem, předáte fyzicky v písemné podobě nebo poskytnete ústně při osobním nebo telefonickém kontaktu, a vztahují se na ně rovněž tyto pravidla.

Tyto pravidla se vztahují na oceňovací a další služby, jako např. tržní odhad nebo posudek, odhad pro notáře, ocenění vstupní ceny pro odpisy, ocenění pro dražbu, ocenění pro vypořádání majetku, ocenění pro dělení majetku, přiznání k dani z nemovitých věcí, přiznání k dani z příjmu, právní prověření nemovitosti, dokumentace pro prodej nemovitosti, prověření prodávajícího, nákup, prodej, pronájem nemovitostí včetně jejich realitní zprostředkování, pronájem a správa pronajatých nemovitostí, daňová evidence při pronájmu, konzultace, a pod.

Poskytnutí některých služeb (realitních, účetních) mohou vyžadovat na základě zákonných povinností (zákon proti praní špinavých peněz, "AML") ověření totožnosti klienta a zpracování osobních údajů: jméno, příjmení, datum narození, místo narození, rodné číslo, adresa trvalého bydliště, číslo průkazu totožnosti, název úřadu, který jej vydal a dobu jeho platnosti, dále pořizovat kopii dokladu totožnosti, a v některých případech získavat a uchovávat i další údaje pro tzv. kontrolu klienta, abych vyhověla zákonné povinnosti, kterou ukládá AML zákon. 

Pokud si objednáte službu nebo produkt z mé nabídky, jste mými zákazníky a Vaše osobní údaje (fakturační údaje) potřebuji, abych vyhověla zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů, faktur.

Vaše osobní údaje (e-mail, jméno a příjmení, telefonní kontakt), pohlaví, na co klikáte v e-mailu a kdy je nejčastěji otevíráte využívám za účelem přímého marketingu - zasílání obchodních sdělení. Jste-li mým zákazníkem, dělám tak z oprávněného zájmu, neboť důvodně předpokládám, že vás moje novinky zajímají, a to po dobu 20 let od poslední objednávky.

Pokud nejste mým zákazníkem, zasílám vám obchodní sdělení, newslettery jen na základě vašeho souhlasu, po dobu 10 let od udělení. 

V obou případech se můžete ze zasílání novinek odhlásit nebo odvolat tento souhlas použitím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu s obchodním sdělením (v patičce).

Pouze na základě vašeho souhlasu vám mohu zasílat také související nebo inspirující nabídky třetích osob (pouze v případě, že budu přesvědčena o kvalitě těchto nabídek) nebo spolupracujících osob pro organizaci realitních služeb - hypotečního poradce, právníka, daňového poradce, znalce, technického inspektora, architekta, designéra, stavebního inženýra; nebo využít e-mailovou adresu např. pro remarketing a cílení reklamy na Facebooku, a to po dobu maximálně 10 let od udělení souhlasu. Ten lze samozřejmě kdykoli odvolat prostřednictvím kontaktních údajů (viz výše).

Zpracování tržního odhadu nebo posudku vyžaduje obvykle provedení místního šetření (osobní prohlídku provedenou odhadcem) oceňovaných nemovitých věcí a jejich fotografické zdokumentování - technického stavu, vybavení, umístění a okolí. Fotografie jsou přílohou posudku nebo odhadu, jsou součástí archivované dokumentace, a nejsou přístupné. 

V případech, kdy mi poskytnete pro odhad nebo posudek vlastní fotografie (např. odhad online), udělujete mi tímto nevýhradní licenci k jejich bezplatnému použití pro potřeby konkrétního odhadu nebo posudku nemovité věci.

Při procházení mých webových stránek zaznamenávám vaši IP adresu, jak dlouho se na stránce zdržíte a ze které stránky přicházíte. Používání cookies pro měření návštěvnosti webu a přizpůsobení zobrazení webových stránek vnímám jako svůj oprávněný zájem správce, neboť věřím, že díky tomu vám mohu nabídnout ještě lepší služby.

Cookies pro cílení reklamy budou zpracovávány jen na základě vašeho souhlasu.

Moje webové stránky lze procházet také v režimu, který neumožňuje sbírání osobních údajů. Používání cookies můžete na svém počítači zakázat.

Chráním osobní údaje v maximální možné míře pomocí moderních technologií, které odpovídají stupni technického rozvoje. Chráním je, jako kdyby byly moje vlastní. Přijala jsem a udržuji veškerá možná (aktuálně známá) technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení vašich osobních údajů.

K vašim osobním údajům mají přístup moji spolupracovníci, kteří jsou vázání mlčenlivostí.

Většinu zpracovatelských operací zvládám sama a nepotřebuji k nim 3. strany.

Pro zajištění konkrétních zpracovatelských operací, které nedokáži zajistit vlastními silami, využívám služeb a aplikací zpracovatelů, kteří umí data ochránit ještě lépe než já a na dané zpracování se specializují.

Jsou to poskytovatelé následujících platforem a služeb:

SmartSelling a.s. (SmartEmailing, MioWeb, FAPI, Proaffil)

Facebook

Google

Je možné, že se v budoucnu rozhodnu využít další aplikace či zpracovatele, pro usnadnění a zkvalitnění zpracování. Slibuji vám však, že v takovém případě při výběru, budu na zpracovatele klást minimálně stejné nároky na zabezpečení a kvalitu zpracování jako na sebe.

Data zpracováváme výhradně v Evropské unii nebo v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany na základě rozhodnutí Evropské komise.

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte řadu práv. Pokud budete chtít některého z těchto práv využít, prosím, kontaktujte mě prostřednictvím e-mailu: info@evahamernikova.cz nebo otazky@e-odhady.cz.

Máte právo na informace, které je plněno již touto informační stránkou se zásadami zpracování osobních údajů.

Díky právu na přístup mě můžete kdykoli vyzvat a já vám doložím ve lhůtě 30 dní, jaké vaše osobní údaje zpracovávám a proč.

Pokud se u vás něco změní nebo shledáte své osobní údaje neaktuální nebo neúplné, máte právo na doplnění a změnu osobních údajů.

Právo na omezení zpracování můžete využít, pokud se domníváte, že zpracovávám vaše nepřesné údaje, domníváte se, že provádím zpracování nezákonně, ale nechcete všechny údaje smazat nebo pokud jste vznesl námitku proti zpracování. Omezit můžete rozsah osobních údajů nebo účelů zpracování. (Např. odhlášením z newsletteru omezujete účel zpracování pro zasílání obchodních sdělení.)

Právo na přenositelnost

Pokud byste chtěli své osobní údaje vzít a přenést k někomu jinému, budeme postupovat stejně jako při využití práva na přístup - jen s tím rozdílem, že vám informace dodám ve strojově čitelné podobě. Tady potřebuji alespoň 30 dní.

Právo na výmaz (být zapomenut)

Vaším dalším právem je právo na výmaz (být zapomenut). Nechci na vás zapomenout, ale pokud si to budete přát, máte na to právo. V takovém případě vymažu veškeré vaše osobní údaje ze svého systému i ze systému všech dílčích zpracovatelů a záloh. Na zajištění práva na výmaz potřebuji 30 dní.

V některých případech jsem vázána zákonnou povinností, a např. musím evidovat vystavené daňové doklady po lhůtu stanovenou zákonem. V tomto případě tedy smažu všechny takové osobní údaje, které nejsou vázány jiným zákonem. O dokončení výmazu vás budu informovat na e-mail.

Stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů

Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházím v souladu se zákonem, máte právo se se svou stížností kdykoli obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Budu moc ráda pokud nejprve budete o tomto podezření informovat mě, abych s tím mohla něco udělat a případné pochybení napravit.

Odhlášení ze zasílání newsletterů a obchodních sdělení

E-maily s inspirací, články či produkty a službami vám zasílám, jste-li můj zákazník, na základě mého oprávněného zájmu.

Pokud zákazníkem ještě nejste, posílám vám je jen na základě vašeho souhlasu. V obou případech můžete ukončit odběr mých e-mailů stisknutím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu.

Dovoluji si Vás ujistit, že spolupracovníci, kteří budou zpracovávat Vaše osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení Vašich osobních údajů. Tato mlčenlivost přitom trvá i po skončení závazkových vztahů s námi. Bez vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje vydány žádné jiné třetí straně.

Postoupení osobních údajů státním zařízením a úřadům následuje jen v případě, kdy správce je povinen toto učinit na základě zákona nebo ke splnění své zákonné povinnosti.